Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

HáromSzív Műhely – Zásady ochrany osobných údajov
Účinné od: 31. októbra 2026

1. Prevádzkovateľ

• Meno: Bernáth Barbara, SZČO (HáromSzív Műhely)
• Sídlo: Csillag utca 14., 3531 Miskolc, Maďarsko
• Daňové číslo: 91486802-1-25
• Registračné číslo podnikateľa: 61248681
• E-mail: haromszivmuhely@gmail.com
• Telefón: +36 20 532 4624
• Internetový obchod: haromszivmuhely.hu

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a maďarským zákonom č. CXII z roku 2011 o informačnom sebaurčení a slobode informácií (Infotv.). Prevádzkovateľ nie je povinný určiť zodpovednú osobu.

2. Spracovateľské činnosti

2.1. Objednávka a plnenie zmluvy

• Spracúvané údaje: meno, doručovacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah a hodnota objednávky.
• Účel: spracovanie objednávky, doručenie výrobku, komunikácia k objednávke.
• Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Doba uchovávania: 5 rokov od splnenia zmluvy, do premlčania občianskoprávnych nárokov (§ 6:22 maďarského Občianskeho zákonníka).

Nakupovať možno aj bez registrácie ako hosť. Registrácia je dobrovoľná.

2.1.1. Registrácia (používateľský účet)

• Spracúvané údaje: meno, e-mailová adresa, heslo (uložené šifrovane) a ak ich kupujúci uvedie: telefónne číslo, fakturačná a doručovacia adresa a údaje o predchádzajúcich objednávkach.
• Účel: vytvorenie a prevádzka používateľského účtu, uľahčenie ďalších nákupov, sledovanie objednávok.
• Právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), udelený zaškrtnutím políčka pri registrácii.
• Doba uchovávania: do zrušenia účtu alebo odvolania súhlasu. Zrušenie účtu možno požiadať na haromszivmuhely@gmail.com. Zrušenie sa nedotýka údajov už odoslaných objednávok; tie uchovávame počas doby uvedenej v bodoch 2.1 a 2.2.

2.2. Fakturácia a účtovníctvo

• Spracúvané údaje: meno, fakturačná adresa, prípadne daňové číslo, údaje o nákupe.
• Účel: vystavenie faktúry a plnenie účtovných povinností.
• Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; maďarský zákon č. CXXVII z roku 2007 o DPH, § 169 maďarského zákona č. C z roku 2000 o účtovníctve).
• Doba uchovávania: 8 rokov od vystavenia faktúry.

2.3. Online platba
Pri platbe kartou platbu spracúva systém Shoptet Pay (Shoptet Kft., Kacsa utca 15–23., 1027 Budapešť, Maďarsko; poskytovateľ platieb kartou: Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6–50, 1011 DJ Amsterdam, Holandsko). Údaje o karte sa k prevádzkovateľovi nedostanú. Údaje odovzdané poskytovateľovi platby: meno, e-mailová adresa, fakturačná adresa, číslo a suma objednávky.

• Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

2.4. Kontakt a zákaznícky servis

• Spracúvané údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah správy.
• Účel: odpoveď na otázku.
• Právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR); pri otázkach k objednávke plnenie zmluvy.
• Doba uchovávania: najviac 1 rok od uzavretia veci alebo do odvolania súhlasu.

2.5. Nároky z vád, záruky a sťažnosti

• Spracúvané údaje: meno, kontaktné údaje, údaje o nákupe, opis sťažnosti alebo nároku.
• Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; § 17/A maďarského zákona č. CLV z roku 1997 o ochrane spotrebiteľa).
• Doba uchovávania: záznam o sťažnosti, kópiu odpovede a záznam o nárokoch z vád a záruky uchovávame 3 roky.

2.6. Súbory cookie
Internetový obchod v súčasnosti používa len cookies nevyhnutne potrebné na jeho fungovanie (napríklad košík, relácia, uloženie nastavení cookies). Bez nich by obchod nefungoval správne.

• Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa na prevádzke internetového obchodu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Štatistické (Google Analytics) a reklamné (Google Ads) cookies obchod používa len vtedy, ak s nimi návštevník v nastaveniach cookies výslovne súhlasil (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas možno v nastaveniach cookies kedykoľvek zmeniť alebo odvolať. Tieto cookies slúžia na meranie návštevnosti a účinnosti reklamy; údaje spracúva Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) ako sprostredkovateľ.

2.7. Newsletter

• Spracúvané údaje: e-mailová adresa, čas prihlásenia, skutočnosť udelenia súhlasu.
• Účel: zasielanie newslettera o nových výrobkoch, kolekciách, akciách a novinkách HáromSzív Műhely.
• Právny základ: dobrovoľný, výslovný súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; § 6 maďarského zákona č. XLVIII z roku 2008 o hospodárskej reklame).
• Doba uchovávania: do odvolania súhlasu (odhlásenia).
• Odhlásenie: kedykoľvek a bezplatne cez odkaz na odhlásenie v spodnej časti newslettera alebo e-mailom na haromszivmuhely@gmail.com. Odvolanie sa nedotýka zákonnosti predchádzajúceho spracúvania.
• Newsletter posielame cez systém internetového obchodu Shoptet; údaje odberateľov neposkytujeme tretím stranám.

3. Sprostredkovatelia a príjemcovia

Prevádzkovateľ osobné údaje nepredáva. Okrem uvedených príjemcov ich tretím stranám poskytuje len na základe zákonnej povinnosti, napríklad na žiadosť orgánu verejnej moci.

4. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ chráni osobné údaje pred neoprávneným prístupom, zmenou a zničením primeranými technickými a organizačnými opatreniami, napríklad šifrovaným pripojením (HTTPS) a administráciou chránenou heslom.

5. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

• požadovať informácie o spracúvaných údajoch (prístup),
• požadovať opravu svojich údajov,
• požadovať vymazanie svojich údajov, ak ich spracúvanie nenariaďuje zákon,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• požadovať prenosnosť svojich údajov,
• kedykoľvek odvolať svoj súhlas; odvolanie sa nedotýka zákonnosti spracúvania pred odvolaním.

Žiadosť môžete poslať na haromszivmuhely@gmail.com, oznámiť telefonicky na +36 20 532 4624 alebo poslať poštou na adresu Csillag utca 14., 3531 Miskolc, Maďarsko. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

6. Opravné prostriedky

Ak sa domnievate, že sme porušili vaše práva na ochranu údajov, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu v Maďarsku:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH – Maďarský národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií)
Adresa: Falk Miksa utca 9–11., 1055 Budapešť, Maďarsko
Poštová adresa: Pf. 9., 1363 Budapešť, Maďarsko
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu

Môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán členského štátu EÚ, v ktorom žijete (na Slovensku: Úrad na ochranu osobných údajov SR, www.dataprotection.gov.sk), alebo na súd.

7. Zmeny

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady zmeniť, napríklad pri zavedení novej služby alebo reklamného nástroja. Aktuálne platná verzia je vždy dostupná v internetovom obchode haromszivmuhely.hu.